一、檢附「英代外語短期補習班」（板橋區中山路1段6號7樓）無法提供補習服務之相關救濟Q&A，如附件。

二、本案窗口資訊：

（一）學員履約保證機制部分，請洽中華民國補教業品保協會，電話：（02）55690631。

（二）學員消費爭議部分，請洽本府法制局，電話：（02）29603456分機5137至5142。

（三）教職員工勞資爭議部分，請洽本府勞工局：(02)29603456分機6534、6535、6533、6521、6536、6520、6517、6518、6528。

（四）新北市政府教育局，電話：（02）29603456分機2793至2795、2720、2585、2588、2594至2596。